Nejčastější otázky
Praktický přehled nejčastějších dotazů
Před založením účtu nebo vložením prostředků na Mocno Fondrecht si projděte níže uvedené informace o registraci, zabezpečení údajů, poplatcích, automatizovaných funkcích, výběrech a dostupných nástrojích. Výsledek obchodování není zaručen a můžete přijít o část nebo celý vložený kapitál. Před schválením si uložte zobrazené souhrny, abyste měli přehled o nákladech a termínech.
Začněte vyplněním údajů nutných pro založení účtu, potvrďte e-mail a následně vložte minimálně Kč6,000. Poté získáte přístup ke grafům v reálném čase, nástrojům pro kontrolu rizika, signálům využívajícím umělou inteligenci a průvodci pro první použití. Před zadáním pokynu vždy ověřte zobrazené poplatky a používejte jen prostředky, jejichž ztráta by nenarušila váš rozpočet. Pokud potřebujete pomoc, otevřete stránku Kontakt a napište podpoře.
K ochraně účtu platforma používá SSL šifrování, dvoufázové ověření a prověřené platební metody. Údaje spojené s účtem jsou zpracovávány podle přísných zásad ochrany osobních údajů. Tato ochrana se týká přístupu a převodů, nikoli vývoje trhu: ceny mohou klesat a hodnota investovaných prostředků se může zmenšit.
Informace o případných nákladech na vklad, výběr či transakci uvidíte ještě před schválením operace. Po jejím potvrzení se nepřipočítávají skryté poplatky. Projděte si závěrečný přehled, včetně předpokládané doby zpracování, abyste znali celkové náklady převodu.
Ano. Můžete nastavit automatizované boty s podporou AI podle svého přístupu k riziku, nebo zadávat pokyny sami. Limity, parametry i stop-loss lze později změnit. Automatické provádění může zjednodušit práci s pokyny, nepředstavuje však příslib zisku ani ochranu před ztrátou. Ruční a automatický režim můžete mezi sebou kdykoli přepnout.
Požadavek na výběr zadáte ve svém přehledu. Podle použité metody — platební karta, bankovní převod nebo elektronická peněženka — bývá zpracování hotové za 1 až 3 pracovní dny. Před potvrzením se zobrazí případné náklady i předpokládaný termín. Uložte si referenční číslo a pokud se stav nezmění po uvedené lhůtě, obraťte se na podporu; při ověřování uveďte e-mail účtu a toto číslo.
Ne. Mocno Fondrecht poskytuje základní průvodce, instruktážní materiály a podpůrné funkce pro postupné seznámení s platformou. Pokročilejší uživatelé mohou využít detailní grafy a nástroje k řízení rizika. V každém případě jednejte uvážlivě, pročtěte si podmínky a v případě nejasností využijte podporu dostupnou nepřetržitě.
Jedno rozhraní spojuje přehled o kryptoměnách, forexu, akciích a komoditách s tržními daty v reálném čase a analytickými funkcemi. Způsob správy si můžete zvolit ručně nebo automatizovaně. Konkrétní nabídka aktiv se ale může lišit, proto ji po přihlášení ověřte přímo ve svém účtu.
Podpora funguje 24 hodin denně a pomáhá s účtem, vklady, výběry i používáním platformy. Na stránce Kontakt najdete příslušný e-mail, případně po registraci odešlete požadavek přímo z účtu. Pokud to situace dovolí, dotazy k právě probíhající operaci se řeší přednostně. Na neočekávané výzvy nikdy neposílejte celé heslo ani kódy 2FA.
Chcete si ujasnit něco dalšího k účtu, bezpečnosti nebo poplatkům?
Napsat zákaznické podpoře