Jak chráníme vaše osobní údaje

Tyto zásady popisují, jak Mocno Fondrecht („služba“) získává, používá, uchovává a chrání vaše osobní údaje při návštěvě webu, registraci účtu nebo používání obchodních nástrojů a podpory. Dokument doplňuje Podmínky používání a platí pro návštěvníky i registrované uživatele.

Informace, které můžeme získávat

Můžeme zpracovávat údaje o vaší identitě, například jméno a příjmení, kontaktní informace včetně e-mailu a telefonu, zemi bydliště, IP adresu, technické záznamy, nastavení účtu i data uvedená ve formulářích, požadavcích na podporu nebo při ověřování plateb. Některé informace potřebujeme k vytvoření účtu a provedení vkladů či výběrů, další nám pomáhají zabezpečit přístup a udržovat službu spolehlivou.

K čemu vaše informace využíváme

• Registrace, ověření a administrace vašeho účtu
• Zpřístupnění platformy, cenových grafů a podpory zákazníkům
• Dodržování právních povinností, prevence podvodů a kontrol souladu s předpisy
• Zlepšování provozní stability, rozpoznávání zneužití a zabezpečení relací
• Doručování provozních sdělení k účtu, například o stavu vkladu nebo plánované údržbě

Jak zabezpečujeme vaše údaje

Používáme technické i organizační kontroly přiměřené vyhodnoceným rizikům. Patří mezi ně zejména SSL šifrování přenosu, řízení přístupových oprávnění, evidence citlivých přihlášení a podle dostupnosti také dvoufázové ověření. Absolutní bezpečnost nelze zaručit; podezřelou aktivitu nebo neznámé přihlášení nám proto co nejdříve oznamte na [email protected].

Vaše práva a dostupné volby

Podle vaší situace a příslušných právních pravidel můžete požádat o přístup k osobním údajům, jejich opravu, omezení určitého zpracování nebo výmaz vybraných údajů; v některých případech můžete také vznést námitku. Zašlete žádost na [email protected], do předmětu či zprávy uveďte „Uplatnění práv“ a připojte e-mail spojený s účtem. Před vyřízením žádosti můžeme potřebovat přiměřeně ověřit vaši totožnost.

Uchovávání údajů a zapojení dodavatelů

Osobní údaje ponecháváme pouze po dobu potřebnou k provozu služby, splnění zákonných povinností nebo vyřízení možných sporů. Na základě našich pokynů mohou některé informace zpracovávat smluvní poskytovatelé, například hostingová společnost, platební partner či nástroj pro transakční e-maily; tito dodavatelé musí dodržovat odpovídající bezpečnostní podmínky.

Cookies a informace o připojení

Web může využívat cookies a obdobné technologie pro udržení relace, omezení bezpečnostních hrozeb a tvorbu souhrnných statistik návštěvnosti. Cookies lze částečně spravovat v nastavení prohlížeče, jejich omezení však může ovlivnit některé funkce, například přihlášení nebo zapamatování voleb.

Dotazy k soukromí a ochraně údajů

Pokud potřebujete vysvětlení těchto zásad nebo chcete uplatnit některé ze svých práv, napište na [email protected]. Odpovíme srozumitelně a v přiměřené době, pokud tomu nebrání nutné ověřovací kroky.